Unsere Umtauschregeln

Im Gegensatz zu klassischen Versandhändlern bedrucken wir Dir von Shirtfax Deinen ausgesuchten Artikel selbst. Entsprechend können wir Dein Shirt bei einer Rücksendung nicht mehr ins Lager geben und weiterverkaufen. Umso mehr ist uns daran gelegen, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden bist, so gehört auch ein fairer Umtausch mit dazu.

Unsere Umtauschgarantie

Sollte Dir Dein Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestelldatum nicht mehr gefallen, nicht passen oder gar aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir Dir folgende Rückgabe-Möglichkeiten an:

  • Tausche Deinen Artikel gegen neue Ware bei Shirtfax.de
  • Tausche Deinen Artikel gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung bei Shirtfax.de

Aus verständlichen und oben beschriebenen Gründen können wir bei einem persönlich gestalteten Produkt keine Kaufpreis-Erstattung anbieten.

So funktioniert Deine Rückgabe

  • Öffne den Button „Versandbestätigung“ oder Deinen Shirtfax-Account
  • Klicke auf den Button „Zurückschicken“
  • Wähle „Rückgabeoption'“ bei der Auswahl Rückgabegrund

Ablauf der Rückgabe und Zufriedenheitsgarantie

Sobald wir Deine Rückgabe erhalten haben, wird diese innerhalb von sieben Werktagen bearbeitet. Gerne übernehmen wir Deine Rücksendekosten ab einem Bestellwert von 40,- Euro für Dich. Du wirst bestimmt Verständnis dafür haben, dass wir unaufgeforderte Artikel nicht bearbeiten können.

Shirtfax.de bietet Dir, zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, zudem eine Zufriedenheitsgarantie an, einschließlich Gewährleistungsansprüchen und Widerrufsrecht. Weitere Informationen hierzu findest Du auch in unseren AGB.